INCIDENTEESPAÑA
Ciberataque al Ayuntamiento de La Laguna: piden extremar precauciones por posibles fraudes
El consistorio canario, afectado por un incidente detectado el lunes, recomienda desconfiar de mensajes que suplanten trámites municipales y reforzar contraseñas y autenticación en dos pasos.
El Ayuntamiento de La Laguna, en Tenerife, España, informó que sus sistemas informáticos se vieron afectados por un ciberataque que fue detectado el lunes 2 de noviembre de 2026, según la referencia temporal de la comunicación municipal.
El consistorio indicó que continúa trabajando en la recuperación de sus sistemas y, mientras tanto, pidió a la población extremar las precauciones ante posibles intentos de fraude relacionados con el incidente.
Entre las recomendaciones, el Ayuntamiento advirtió sobre correos electrónicos, mensajes SMS y llamadas inesperadas que soliciten información personal, contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios, en especial si mencionan al consistorio o a trámites municipales.
La corporación recordó que nunca solicita contraseñas ni códigos de acceso por correo electrónico y aconsejó cambiar contraseñas y activar la autenticación en dos pasos.
¿Hackearon a Ayuntamiento de La Laguna? Qué se sabe
Sí. El incidente está confirmado. El consistorio canario, afectado por un incidente detectado el lunes, recomienda desconfiar de mensajes que suplanten trámites municipales y reforzar contraseñas y autenticación en dos pasos. Información actualizada al 7 de noviembre de 2026.
ACREDITADO
- El Ayuntamiento de La Laguna confirmó que un ciberataque afectó sus sistemas informáticos.
- El incidente fue detectado el lunes, según la comunicación del consistorio.
- El Ayuntamiento trabaja en la recuperación de sus sistemas.
- La corporación advirtió sobre posibles intentos de fraude y pidió extremar precauciones.
- El Ayuntamiento afirmó que nunca solicita contraseñas ni códigos de acceso por correo electrónico.
SIN VERIFICAR O ABIERTO
- No se informó qué tipo de ataque fue ni qué grupo o actor estaría detrás.
- No se detalló el alcance de la afectación ni si hubo acceso o sustracción de datos.
- No se precisó cuándo se restablecerán por completo los servicios municipales.
- No se indicó si el incidente afectó trámites o servicios concretos a la ciudadanía.
Contexto
El Ayuntamiento de La Laguna es la administración local del municipio homónimo, en la isla de Tenerife, en las Islas Canarias. El incidente se suma a los ataques que en los últimos años han afectado a entidades de gobierno local en España.
La advertencia del consistorio se centra en el fraude posterior al incidente: mensajes que se hacen pasar por el Ayuntamiento para obtener datos personales o bancarios aprovechando la confusión por el ciberataque.
La recomendación de activar la autenticación en dos pasos y cambiar contraseñas apunta a reducir el riesgo de acceso a cuentas vinculadas a trámites municipales mientras se completa la recuperación de los sistemas.
Qué hacer
- Desconfiar de mensajes inesperados Si recibe correos, SMS o llamadas que mencionen al Ayuntamiento y pidan datos personales, contraseñas o códigos, no responda ni haga clic en enlaces.
- Verificar por canales oficiales Antes de hacer cualquier trámite, confirme la información en los canales oficiales del consistorio y no en los datos de contacto que aparezcan en el mensaje.
- Cambiar contraseñas reutilizadas Si usó la misma contraseña en trámites municipales y en otros servicios, cámbiela y no la reutilice.
- Activar doble factor Habilite la autenticación en dos pasos en las cuentas que lo permitan, en especial las vinculadas a gestiones con la administración.
- Reportar intentos de fraude Comunique al Ayuntamiento cualquier mensaje sospechoso que suplante su identidad para que pueda alertar a otros ciudadanos.
CÓMO SE ELABORÓ Nota de la redacción de DUPIN Noticias, escrita con asistencia de inteligencia artificial a partir de información pública y revisada con reglas editoriales automáticas. Lo que no está verificado se marca como tal. ¿Encontraste un error? Pedí una corrección · Metodología.
