INCIDENTEARGENTINA
Ciberataque a sistemas de Formosa: REFSA ya permite solicitar boletas de luz en oficinas
La distribuidora eléctrica provincial informó que los usuarios pueden pedir sus facturas en forma presencial y pagar por otros medios mientras continúa la recuperación de los sistemas tras el ciberataque.
La empresa Recursos y Energía Formosa S.A. (REFSA), distribuidora eléctrica de la provincia de Formosa, Argentina, informó el 5 de noviembre de 2026 que los usuarios ya pueden acercarse a sus oficinas para solicitar la emisión de sus boletas de energía eléctrica, luego de los inconvenientes ocasionados por un ciberataque que afectó los sistemas informáticos provinciales.
Según el comunicado oficial de la compañía, esta modalidad presencial permite a los usuarios obtener sus facturas y abonar el servicio mediante otros medios de pago, mientras continúan los trabajos de recuperación de los sistemas afectados.
REFSA detalló los puntos habilitados para solicitar las boletas, entre ellos el edificio central, la sucursal central, Nueva Formosa, Circuito Cinco y la Terminal de Ómnibus, y agradeció la comprensión de los usuarios ante las dificultades registradas.
La empresa destacó el trabajo conjunto de su personal y de la Unidad Provincial de Sistemas y Tecnologías de Información (UPSTI) para restablecer los servicios y resguardar los datos de los usuarios.
Cómo ocurrió
- Confirmado
- Afirmado o sin verificar
- ciberataqueSin verificar.
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- REFSAHabilitó facturas presencialesConfirmado.
Reconstrucción de DUPIN Noticias según lo informado. Los pasos punteados los afirma el atacante o no están verificados.
¿Hackearon a REFSA? Qué se sabe
Sí. El incidente está confirmado. La distribuidora eléctrica provincial informó que los usuarios pueden pedir sus facturas en forma presencial y pagar por otros medios mientras continúa la recuperación de los sistemas tras el ciberataque. Información actualizada al 5 de noviembre de 2026.
ACREDITADO
- REFSA confirmó que un ciberataque afectó los sistemas informáticos provinciales y provocó inconvenientes en la emisión de boletas.
- La empresa habilitó la solicitud presencial de facturas en varias oficinas y el pago por medios alternativos.
- REFSA informó que trabaja junto a la UPSTI en la recuperación de los sistemas y el resguardo de los datos de los usuarios.
- La distribuidora comunicó que su servicio se normalizó tras el incidente.
SIN VERIFICAR O ABIERTO
- No se informó qué tipo de ciberataque fue ni qué actor o grupo lo reivindicó.
- No se precisó el alcance de los sistemas afectados ni si hubo acceso o exfiltración de datos.
- No se detalló cuántos usuarios quedaron afectados por la interrupción.
- No se indicó si hubo pedido de rescate o extorsión.
Contexto
REFSA es la empresa provincial de distribución de energía eléctrica de Formosa y depende del Estado provincial; el incidente afectó sistemas informáticos de alcance provincial, no solo los de la distribuidora.
La Unidad Provincial de Sistemas y Tecnologías de Información (UPSTI) es el organismo provincial que intervino junto a la empresa en las tareas de recuperación.
El incidente obligó a la compañía a implementar un mecanismo manual de emisión de facturas, una medida habitual cuando los sistemas de facturación quedan fuera de línea.
Qué hacer
- Conservá tus comprobantes Guardá las boletas emitidas en forma presencial y los comprobantes de pago por medios alternativos para evitar reclamos posteriores.
- Desconfiá de mensajes Ante mensajes que invoquen el ciberataque para pedir datos o pagos, verificá siempre por los canales oficiales de REFSA.
- Revisá consumos y deudas Controlá que los montos facturados coincidan con tu consumo habitual y consultá ante cualquier diferencia.
- Protegé tus credenciales Si usás el portal de la distribuidora, cambiá contraseñas reutilizadas y activá la verificación en dos pasos cuando esté disponible.
CÓMO SE ELABORÓ Nota de la redacción de DUPIN Noticias, escrita con asistencia de inteligencia artificial a partir de información pública y revisada con reglas editoriales automáticas. Lo que no está verificado se marca como tal. ¿Encontraste un error? Pedí una corrección · Metodología.
